5月12日，樂仁生物召開“創新服務、創造客戶價值、讓客戶認可信任”座談研討，集團營銷中心總監韓尚飛、樂仁生物領導班子及各部門代表參會，圍繞“用心服務、專業服務、品質服務”內核展開分層討論。

       會議伊始，與會人員集中學習了集團董事長許雙軍、總經理祁曉峰的重要講話精神。實驗室代表任新剛、李珊發言時強調嚴把樣本制備

時效、遵循SOP流程，保障質量與信息安全；市場部任小芳、溫穎慈提出業務員需強化客戶知識儲備，通過場景演練優化服務，建議提供

停車券等增值服務，并通過調研精準把握需求；客服部劉玉、潘文惠建議建立客戶檔案，提供個性化推薦與會員專屬福利。集團營銷總

監韓尚飛表示，要深化市場調研，依托大數據開發差異化產品，結合社交媒體開展創意營銷。      

樂仁生物總經理孫勇在總結講話中指出，樂仁生物全員上下要提高認識，深刻理解集團領導的講話精神內核。他強調樂仁生物面臨著爬坡過坎期，存在著服務意識缺乏主動性，專業知識儲備上不能滿足客戶多樣化需求等問題。     

 孫勇要求，要從“客戶視角”出發，把客戶的愿意復購、愿意轉介紹，作為金標準；形成一套“信任-價值-口碑”的邏輯鏈。

將用心服務融入誠意，以專業服務為立身之本，從細節和效率中體現品質服務，推動員工與公司共成長。

  未來，樂仁生物將以創新驅動生物科技探索，推出更精準高效的服務方案，以專業與溫度服務客戶。